随着相关政策的推动,新能源汽车产业发展迅猛,当前新能源汽车已不是一个什么新鲜话题了,至于它是定义和分类等信息,想必关注的朋友们都很清楚,相比目前普遍使用的传统能源发动机车辆,新能源汽车的优势很多,它的核心技术是是“三电”系统:包括电池、电机、电控系统;而随着新能源汽车的发展,与新能源汽车产品相关的标准体系、试验检测等问题也越发凸显,例如电控检测就是其中之一,它的重要性不言而喻,但是市面上好的检测平台不多,一般售后服务好的电控检测平台都有以下这些特点:
一、销售和售后服务体系是合在一起的
销售和售后服务体系合在一起,这样遇到售后问题时可以直接解决,避免非主机厂授权的维修店服务能力跟不上的情况出现,保障消费者利益;
二、维修范围广
新能源汽车独有的三电系统,对其售后保养、维修提出了新的要求,售后服务过程中的“电安全”问题需要得到重视,不仅是车辆安全,还包括维修检测和现场人员操作的安全,以及电池堆放仓储安全等,由于电池维修过程安全隐患相对高,所以维修的授权范围也随着需求重新划定。
三、有经验的维修人员
原有的汽车维修技术与设备是无法满足于新能源汽车的实际需求,所以好的售后服务还需要进行汽车维修设备的更新,提升维修人员的判断能力与维修效率;传统的维修技术也不能满足现阶段的社会需求,全新维修人才短缺,还需加强维修人员的技术创新和技能培训。
除此之外,售后服务好的电控检测平台还会有很强的隐私保护意识,维护客户的合法权益。